2021.08.26



【私域管家-账户中心】

1、账户中心-小程序设置优化；
2、组织架构调整：工号数与销售数量相同，对应工号信息与销售信息保持一致；
私域小程序员工管理
1）需要先在【企业管理-组织架构】中创建员工的企点工号，【私域助手-销售员工管理】可以直接拉取添加已创建的企点工号。本次上线后，购买的销售数将直接转化为允许创建的企点工号上限；
2）员工扫码注册，需要填写手机号+企点工号账号名进行验证；


【私域管家-私域助手】

1、内容百宝箱用户行为轨迹支持消息通知；销售员工将内容百宝箱中的素材转发给客户后，客户的所有浏览行为轨迹信息（时间+内容维度信息），将通过自建应用消息通知的方式通知给对应的销售员工，销售员工可快速查看对应信息，不错过每一个商机。同时支持销售员工快速打开客户详情页和进入客户聊天页。
2、scrm侧内容百宝箱文件上传大小限制优化；调整部分类型文件的上传大小限制，视频文件由20MB调整为50MB，文件上传大小限制调整为为20MB。

【私域管家-营销中心】

1、营销插件内新增“礼品卡”插件；新增礼品卡营销插件，帮助商家获得新客、促进客户活跃度、提升复购率，并支持自用和转赠。商家可在后台添加实物类型、虚拟商品类型、积分类型、现金储值类型的礼品卡，添加后c侧用户可在商城由用户进行购买和转赠，也可以由商家在后台直接制作实体卡，由商家统一派发给线下场景下的用户，客户获卡后可以前往小程序兑换相应福利礼品，实现线上线下的相互倒流和联动营销。
2、营销中心设置中新增支持多套全站风格；对于不同行业的商家来讲，需要传达给C侧用户的品牌VI效果是不同的，例如食品相关行业的客户更加倾向于绿色和黄色，基于此我们开发了不同行业的小程序全站风格模版，商户可以根据自己的实际行业和用户群体进行选择切换，支持商品详情页、购买弹窗、提交订单页、购物车等页面整体风格的切换。
3、小程序侧购物车新增支持归类显示失效商品；小程序侧用户在将商品加入购物车一段时间后或者用户加入购物车的为限时营销活动商品，用户再次进入购物车结算时部分商品售罄或已下架，系统会将这些失效商品进行统一归类限时并支持用户一健清空等操作。
4、小程序侧个人中心订单显示新增数字角标；小程序个人中心的不同订单状态（待收货+售后+待评价）的显示新增支持显示角标数字，客户可快速了解关键状态下的订单数量，以及可提醒到用户进行收货、评论等操作。
5、小程序侧个人中心订单显示优化；调整「待收货」状态下订单显示数据范围，用户可以在「待收货」tab签页下看到「待发货」和「待收货」两种状态下的订单。
6、PC侧热区组件选中点击事件后的回显优化；优化分页显示机制，为用户提供更快的商品列表获取速度。
7、小程序分销中心-商品列表显示优化；

2021.08.26

【私域管家-小程序名片】

1.B侧用户支持以C侧视角查看内容：支持B侧用户以C侧视角查看自己及其他销售员工分享的名片、商品等内容。

2.小程序侧新增绑定分销关系路径：小程序侧所有分享路径和生成的海报二维码均支持分销关系绑定，员工可分享任意页面和海报实现用户分销关系建立以及后续分销行为。

3.支持C侧用户默认打开上次访问名片：自动记录用户浏览名片顺序，下次访问小程序时，默认打开上次访问的销售员工名片详情。

【私域管家-营销中心】

1.营销中心新增大转盘2.0：商家可通过自定义设置用户参与抽奖时需要填写的信息字段，完善客户画像。同时支持抽奖白名单设置，可自定义设置不同人群的中奖概率，提升大转盘抽奖玩法的丰富性。

2.营销中心消息推送能力升级：消息推送支持小程序订阅消息和短信通知的方式，新增面向买家的订单和资金变动相关的消息通知，如发货提醒，退款提醒，支付成功提醒，账户余额变更提醒。新增面向卖家的消息通知，如商品缺货，用户储值，支付和退款信息。

3.营销中心新增【文章资讯】插件：支持在商城首页插入文章资讯内容，通过内容带货种草提升商品销量。

4.营销中心新增【积分商城】：积分商场支持免费兑换和付费积分兑换的形式，提升用户粘性。

5.商品信息新增【商品描述】：创建/编辑商品时，可添加商品描述字段，该字段信息将会显示在商品的详情页和商品分享海报中，帮助客户更全面地了解商品。

6.商品列表支持批量上下架及删除：方便快速批量操作商品的上下架及删除。

【私域管家-私域助手】

1.线索管理支持查看小程序用户线索：小程序侧用户线索落库私域助手，方便商户和员工对所属线索进行跟进、培育、运营和转化，对于有手机号的线索，可快速添加为企业微信好友。

2.支持查看小程序侧线索/用户行为轨迹：同一微信用户在名片和商城侧产生的行为轨迹数据，在私域助手SCRM的用户/线索客户详情中也可查看，且行为轨迹区分归属员工。

3.自建应用支持可转企微好友通知：当线索新增手机号时，通过自建应用消息通知销售员工进行线索转化企业微信客户，建立更直接的触达关系。系统也会在线索列表中对线索做可添加为客户的标识。

4.H5工作台中新增支持线索相关数据统计：H5工作台新增【线索数据统计】 和 【线索跟进简报】。

5.消息推送新增推送员工名片能力：【新客欢迎语】和【消息群发】的推送内容中新增支持推送员工的小程序名片详情页，销售员工可快速打造并发布自己的IP形象，用户可快速了解销售员工的多维度信息。

6.内容引擎中新增员工名片：聊天侧边栏的内容引擎中新增支持【员工名片】，销售员工可在与用户任意沟通场景中向客户发送自己的名片详情。

7.全新导航上线：对私域助手后台菜单进行了整合，提升操作效率，优化使用体验。

1）工作台：新增工作台页面，聚合了员工及管理员的核心数据信息和快捷入口，快速进入工作流程。

2）客户管理：企业成员可以快速进行客户、线索、客户群管理。

3）营销中心：使用营销功能，帮助企业获取新的客户和线索。

4）互动中心：快速连接员工与客户的互动渠道。

5）销售工具：使用销售工具，赋能员工与客户的销售过程。

6）销售商城：快速进入销售商城，完成客户成交及营销管理。

7）系统管理：快速完成企业基本信息配置和相关必要设置。

8.新增【渠道管理】：集中管理企业微信、公众号、云短信、第三方商城等渠道，快速完成基础信息配置。

9.新增【第三方商城】接入：新增支持绑定私域商城、导入和管理淘宝订单、天猫订单。

1）绑定私域商城：可以通过店铺识别码快速完成绑定，客户基本数据和订单数据等信息实现打通。

2）淘宝/天猫订单信息关联：商户可以快速创建淘宝店铺，并导入淘宝侧用户订单信息，系统将通过用户信息完成数据匹配，关联客户和订单数据，丰富用户画像信息的同时放方便全域用户数据管理。

10.【子账号管理】权限配置更改：适配最新的导航框架。

11.【内容百宝箱-图片】新增销售员工专属海报：销售员工查看内容素材的图片素材时，可快速下载带有当前销售员工信息的图片海报，并支持快速下载到本地，方便销售员工进行其他渠道方式传播及引流。

12.【群发消息】和【群发欢迎语】支持发送私域管家小程序：商户可在配置欢迎语和群发消息内容时，添加商城侧业务页面，例如：优惠券、商品、营销活动、直播间以及商家自定义页面等。可实现商城和企业微信业务关联，快速打通新客营销链路。

13.聊天侧边栏新增【私域管家小程序】页面：企微聊天侧边栏支持快速调取私域管家小程序页面，支持快速推送优惠券、秒杀/拼团/砍价等营销活动、推送名片、分销海报、商城侧商品、直播间等页面给到用户，完成用户刺激和成交。

【私域管家-其他优化】

1.小程序渲染性能及机制优化：小程序c侧页面渲染、加载、切换等交互场景下，整体体验优化，用时更短。

2.销售战报统计图样式优化：优化B侧小程序-销售战报-商城数据-成交额的统计图展示样式，方便用户在不同数据量大小时更好的查看数据统计。

3.小程序底部推荐tab优化：优化C侧小程序-底部推荐tab，用户查看内容列表后拒绝授权头像昵称后，无法进入内容详情页问题。优化后用户查看文章/产品等详情页时，用户拒绝授权后依然可以查看内容详情。

4.页面逻辑优化：优化C侧小程序和B侧小程序-点击"文章、直播”详情页的“了解我小组件”进入名片详情页的逻辑，兼容全部微信版本。

5.小程序聊天页面卡顿问题优化：优化C侧小程序和B侧小程序-进入IM页面时，历史聊天记录过多时页面卡顿问题，优化了用户操作体验流畅度。

6.小程序按钮样式优化：

1）联系方式按钮样式优化：优化C侧小程序和B侧小程序-联系方式（微信、企业微信）底部按钮样式，兼容不同屏幕尺寸大小。

2）文章列表编辑图标优化：解决了B侧小程序-我发布的-文章列表的“编辑”图标与分隔符距离太近的问题。

7.自建图文时切换页面后支持返回编辑页：优化B侧小程序-自建图文时，进入预览模式后，点击顶部的“了解我”或底部名片，跳转到C侧详情页面后无法返回之前自建的图文的问题。

8.名片分享图优化：新增「商务风」名片模版分享样式，销售员工/用户通过「名片详情页」或者「递名片」分享名片给到用户时，自动生成对应名片样式的小程序封面图。

2021.03.31

企点账户中心

【私域管家】

1.小程序侧雷达功能&客户详情页行为轨迹：跟进客户关键行为，洞察用户真实需求，为使用者提供精准的营销方向。

2.小程序侧名片样式模板选择功能：按需选择展示风格，展示专业形象并建立信任关系。

3.小程序侧名片点赞功能：支持C侧用户对销售员工名片点赞，且名片页展示用户点赞数和用户浏览数，展示专业形象，增强互动，持续建立信任关系。

4.小程序名片页联系地址跳转map功能：销售联系地址支持直接打开该地址的map坐标，方便用户查看并前往。

5.小程序产品列表页产品标签展示功能：向用户展示当前产品的重点标签内容，便于用户了解产品属性。

6.小程序C侧名片页分享-保存海报功能：丰富名片信息展示，优化分享路径，便于多场景分享。

7.IM聊天用户侧引导快捷操作功能：①支持自动回复内容中用户可直接进行快捷操作——拨打电话、添加微信和留下电话。②信息框上方增加订阅回复提醒、获取微信等引导按钮，方便客户快速触达销售，减少用户流失率提高留资率。

8.营销插件内小程序组件样式优化：对大部分组件进行了显示样式优化，包括：富文本、图片、按钮、页面导航、轮播图、多图、图文；商品列表、地图、视频、门店、公告、搜索、悬浮框、表单、弹窗；优惠券、拼团、秒杀、砍价、直播列表、网点等。

9.客户信息及订单归属销售员工功能：后台查看订单与客户归属，帮助企业管理者掌握销售业绩情况。

10.小程序侧商详页&购物车页增加猜你喜欢功能：帮助企业丰富内容推荐维度，持续发挥商品优势，挖掘C侧用户潜在需求。

11.商品详情页侧增加顶部tab签页：帮助企业丰富内容推荐维度，持续发挥商品优势，挖掘C侧用户潜在需求。

12.小程序销售数据报表-商城数据统计功能：小程序侧可查看商城业绩统计，查看可视化数据报表明确成交情况。

13.销售员工业绩统计功能：后台查看销售员工业绩数据统计，掌握销售员工业绩情况，销售及目标高效管理。

2021.03.08

企点账户中心

【私域管家】

1. IM开关功能：管理员可按需设置是否开启IM功能。

2. 小程序侧名片企业微信二维码展示功能：打通企微功能，展示企微二维码，凸显企业专业形象。

2021.03.03

企点账户中心

【私域管家】

1、营销插件图文组件优化：修复图文组件展示的错误标识；
2、微信审核产品页优化：优化页面兼容性；
3、授权流程优化：增加了开号时小程序appid自动同步验证

2021.01.06

企点账户中心

【私域管家】

1. 线索库-线索分配功能：为线索组单独设定价值评分，帮助企业精细化管理线索，确保线索评分的准确性。

2020.12.23

企点账户中心

【私域管家】

1.营销插件内增加多网点功能：管理员可至后台新增并管理线下门店，可设置不同门店不同商品信息，同时支持用户侧就近展示并随时切换具有距离优势的门店，帮助企业提供有针对性的营销策略，提高营销效率，增强客户粘性。
2.营销插件内新增后台订单通知及语音提醒：管理员可通过后台通知模块提醒和语音提醒，快速感知新订单信息。
3.营销插件内同步物流信息：支持管理员和C侧用户分别在PC后台侧与小程序侧查看商品快递物流信息，方便随时查看并了解商品物流进度。
4.营销插件内商城首页底部导航优化：从名片进入商城首页后，保留名片导航菜单，方便C侧用户快速切换不同功能页面。

2020.10.28

企点账户中心

【私域管家】

1.设置C侧隐藏销售信息条优化：支持设置C侧隐藏销售信息条，支持企业自定义隐藏转发页面的销售信息，满足企业不同场景转发需求，提高获取用户线索效率。
2.营销插件内新增虚拟成团：支持自动匹配拼团不成功的客户，使其自动成团，以免错失客户，直接提升拼团成功率且提升客户团购积极性。
3.名片页增加销售推荐商品：增加销售推荐商品功能后，支持增加推荐商品，提供商城流量入口，提高销售业绩转化。
4.增加敏感词过滤机制：增强了内容风险识别，帮助企业对传播内容进行风险控制。

2020.08.31

企点账户中心

【私域管家】

1.修复授权开号流程无法点击下一步创建文章问题：保证了授权流程的正常使用。
2.修复文章h5页面显示空白问：提升用户体验。
3.修复自定义文章插入商品不显示数据问题：获取更多优质客户。
4.修复B侧在文章列表页点击分享按钮：打开为小程序首页而非该文章的显示问题。

2020.08.28

企点账户中心：

【腾讯企点-私域管家】

1.新增企业名片，支持添加企业介绍：可在后台进行企业介绍设置，支持展示最多3个视频，帮助丰富企业形象。

2.新增默认名片展示：可在后台选择一个名片设置为默认展示，搜索路径的用户可直接查看。帮助企业引流自然流量，展示企业形象。

3.新增员工分层级管理及其数据汇总：后台可配置员工架构，按需查看层级汇总下的数据，并进行统一管理。深入门店场景，实现分层级的数据管控。

4.新增自定义文章素材下设置评论区：企业配置自定义图文素材时可按需开启评论功能，使用者可直接解答客户问题，提升与用户的互动性，增加用户传播率。

5.营销插件内新增营销工具-微信小程序直播：支持配置并同步微信小程序直播间并展示在商城页面，客户便捷观看，与销售实时互动。直播营销一体化，帮助企业精准引流，提升转化率 。

6.营销插件内新增分享商城商品附带销售信息：商城商品详情页下方附带该销售名片，帮助使用者快速获取客户线索，提高销售分享积极性。

7.营销插件内新增文章素材附带商品卡片：可在自定义文章内插入商品并展示，加强内容营销能力，为企业引流，帮助企业种草带货提升业绩。

8.营销插件内新增营销工具-分销：可通过制定推广计划招募买家加入推广并给予奖励，帮助商家快速推广传播商品，促进销量提升。

9.审核开号及授权流程优化：大幅度简化授权流程，方便客户操作，提升客户体验；保障客户有效使用时长—开号时间以小程序授权通过时间为准；新开客户支持自动添加使用所需插件，无须客户手动添加。

10.直播封面展示优化： 保证封面展示比例，提升用户体验。

11.发布素材类型优化：小程序内支持将含视频的微信文章转成小程序文章，且视频可在小程序文章中播放，增加了素材展示的多样性，提升传播积极性。

12.基础设置等其他优化：版本更新、流畅度、副标题设置、线索显示及接口等基础设置问题优化，提升C侧用户体验及客户设置操作体验。