客户群标签

1、概述

管理员在PC端创建面向客户群的标签组,并在标签组内添加标签;群主在群运营过程中,可根据群类型、群活跃度等信息打上标签,对群聊进行分类,方便后期针对群标签做分层运营,提高社群运营效率。

2、使用流程

1) 管理员pc端创建【群标签】

管理员/负责人点击「企微互动-客户群-客户群标签」,点击「新建客户群标签」,填写「标签组名称」,添加标签值,点击「确定」即可创建成功;标签组或标签支持编辑及删除

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2) PC端客户群打标签

a) PC端单个客户群打标签

在「企微互动-客户群-客户群列表」,点击单个客户群进入客户群详情,点击即可编辑「群标签」:

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b) PC端客户群批量打标签

在「企微互动-客户群-客户群列表」,管理员可通过群名、群标签、群主、创建时间等条件筛选,选择客户群并点击「批量打标签」,选择合适的客户群标签,点击「确定」即可

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c) PC端客户群高级筛选打标签

支持在客户群列表,点击「展开」高级操作,按群主属性、群属性筛选满足条件的企微客户群数据,直接发起异步打标/移标任务。

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点击「高级批量打标」,支持通过群或者群主的筛选,为相应群打上标签。群主筛选支持组织架构或员工属性组合筛选,筛选完成后点击「选择群标签」,确定选择后,即会发起为筛选后群主的客户群打上所选群标签的异步任务。

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