2.3 规则标签

规则标签,指通过客户属性、客户标签、客户分群、客户的行为事件/行为序列,以及关联的实体属性、实体标签、实体分群、实体行为等维度组合规则,标记满足条件的客户。

例如,企业需要标记不同用户价值层次,则可定义标签名【用户价值分层】,组合条件:【高价值用户】= (行为事件满足【过去30天】【做过】【订单支付成功】【总次数】大于等于3);【中价值用户】=(行为事件满足【过去30天】【做过】【订单支付成功】【总次数】介于1-2);【低价值用户】=(行为事件满足【过去30天】【未做过】【订单支付成功】)

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2.3.1 标签基础信息

必填标签名称,50个中文字符限制。

选填标签描述,100个中文字符限制。

可选标签分组,默认选择全部,下拉可选择已有的其他标签组。

可添加应用场景标记,支持多选。

标签值匹配规则:由于规则标签有多值,且客户的实际情况可能命中1个以上的标签值,因此需补充定义对于这个标签,1个客户身上的标签值是否唯一。当选择客户仅可被打上单值时,排序在前的标签值会被优先匹配。

2.3.2 标签值

默认存在2个标签值,支持输入修改标签值名称(同一个标签下的标签值名称不可重复;不同标签下的标签值名称可以重复),支持编辑、复制、删除、添加标签值,支持标签值拖动排序。

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2.3.3 规则编辑器-条件模板

规则标签支持以下条件模板作为筛选的规则,并以且或逻辑组合生效;需要注意的是,当且仅当「数据管理-实体管理-客户实体」中配置了客户实体与其他自定义实体的关联关系时,此处才出现实体的相关条件模板:

点击「添加特征条件/行为事件/行为序列」按钮,可以再新增一个独立的条件规则组,可以在其中点击「添加特征/行为事件」按钮,添加具体的规则,与原有的条件组进行且、或组合。点击「添加规则条件组」支持新增一个完整的外层大条件组(包含客户特征、客户行为、客户行为序列、实体特征、实体行为)。

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点击“且/或”可以切换规则逻辑:

a. 且:属性、标签、分群、行为等条件取交集;

b. 或:属性、标签、分群、行为等条件取并集。

2.3.4 更新方式

规则标签支持选择以下更新方式:

a. 手动更新:选择手动更新后,仅用户点击更新后对规则进行重新计算;

b. 定时更新:按照用户定义的规则自动进行更新。自动更新,可进一步选择更新策略,即每日/每周/每月开始更新的时间点;

c. 调度更新:按照任务上下游血缘依赖的排序自动进行按日调度更新;

更新数据范围:触发更新时包含的数据当前时间点以前的所有数据;

触发更新时的任务状态:该标签任务在更新中的状态,此时无法对标签进行任何操作,也不展示标签覆盖的人数,直至更新完成。

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2.3.5 预估人数

为了让创建者快速了解标签圈选的有效性(人数过少)及是否超过触达上限(人数过多),规则标签支持【预估覆盖人数】,点击后弹窗展示预估统计结果:每一标签值覆盖的客户数量、客户占比。

计算结果展示如下图:

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