版本目标:铺垫24年关键差异化能力,夯实saas版本交付根基
产品能力:
● SaaS共享版计算性能支持扩展和稳定性提升,支持自动化施工
● CDP客户数据平台/MA营销自动化:接入视频号,闭环微信生态私域交易玩法;继续增强基于多实体的管理与触达能力,以及小程序、企微插件等触点的配置优化,降低交付成本
● FA融合分析产品推出,同时AI分析助手配置端能力全面增强,支持客户自主配置后开启应用
● 完善会员基础能力,新增积分异常监控功能、积分回溯功能,成长值明细数据的展示
【基础服务】
● 【新增】SaaS版本对接云计费支持产品购买自动施工(覆盖FA、PA、CDP、MA各产品)
● 【新增】SaaS、私有化版本支持用户上传自定义 LOGO 以替换导航左上角企点 LOGO
● 【增强】SaaS共享版计算集群支持多分片、openAPI适配SaaS支持权限区隔
【MA营销自动化】
● 【新增】营销触点:与微盛SCRM企微触达实现自动化对接
● 【新增】短信通道:增加梦网短信
● 【新增】小程序账号授权:小程序账号授权增加开发者模式,增加小程序订阅消息配置,减少小程序订阅消息定开
● 【新增】定开企微插件:支持界面化配置MA的定开企微插件,适配外部SCRM对接时存在的不同配置需求
● 【新增】链接工具:原始长链接的域名备案审核,避免短链工具被违规使用的风险
● 【增强】webhook:支持推送实体对象
● 【新增】自动流:任务执行异常检测并支持手动重新执行
● 【增强】自动流:企微触达时支持选择不同客户实体属性(相同门店对象可选对经理or对店长做触达)
● 【增强】消息模版:消息模版增加使用状态,判断消息模版是否已经被使用在营销任务
【CDP客户数据平台】
● 【新增】数据接入:CDP数据同步SCRM升级
● 【新增】数据接入:视频号小店数据接入
● 【新增】数据管理:多主体管理(含主体下OneID应用配置)
● 【增强】数据管理:OneID支持多级优先级策略
● 【新增】数据服务:行为日志数据实时订阅/推送
● 【增强】其他优化:MA预置归因指标、实体表数据资产权限、数据质量-实体上报监控、客户资产支持自定义身份查询
【FA融合分析 】
● 【新增】推出融合 BA与AA 产品能力的新分析版FA,提供更加一体化的行为数据与经营数据融合分析体验
● 【新增】打通 CDP 标签数据,支持在 AA 中使用标签数据源分析标签的用户分布
● 【新增】打通 BA 留存、生命周期分析模型数据,支持在 AA 中查询留存分析的结果表数据
● 【新增】支持对业务看板设置告警任务
● 【增强】业务看板、敏捷分析列级权限优化,区分『禁止查看』与『脱敏查看』场景
【AI分析助手】
● 【新增】AI助手配置端-语义治理模块,支持配置客户行业专有名词、习惯称呼、特定话术等与元数据的关系,提升问题识别准确率
● 【新增】AI助手配置端-问题处理策略模块,支持配置实际提问默认隐藏的分析条件,更好适配用户提问习惯
● 【新增】MA新增AIGC能力,支持根据用户输入要求,生成参考的短信文案,提升内容生产效率
● 【增强】LLM引擎-复杂问题拆解及分析:从拆解原子问题,分析技能调用,数据结果合并展示,结果总结提取的优化
【LM客户忠诚度管理】
● 【新增】新增积分异常监控功能模块,支持客户进行会员积分异常监控管理,针对每个会员计划创建监控规则,通过冻结积分、禁止发放积分、停用会员等3种逐级递增的处理方式来更规范化的运营管理积分计划
● 【新增】新增会员中心-成长值明细数据的展示,方便客户查看每一笔成长值明细增加情况;支持客户手动/批量调整成长值
● 【新增】新增积分回溯明细功能模块,支持查看和导出积分类型为“消费”的积分其核销明细数据,同时支持针对积分的发放、核销、兑换退还接口、增加/扣减成长值等接口自定义增加“输入参数”
● 【新增】LM接入云官网自动化施工计费工作流程
● 【增强】各功能模块的数据导出时支持导出自定义字段,涉及模块:会员计划、积分明细、积分调整、会员成就、成就明细、会员权益、优惠券、优惠券明细、会员任务、门店管理、商品管理、外部权益、外部权益明细、成长值明细等
● 【增强】支持导出会员任务明细数据,最多可导出180天的数据
● 【增强】支持预置事件自定义字段上报
● 【增强】部分项目中发现的问题优化和修复
【SCRM社群营销】
● 【新增】SCRM导购群发任务结果数据支持回传MA进行统计分析
● 【新增】支持 Boss 自动化施工 SCRM 套餐购买
● 【新增】支持MA进行 SCRM 导购任务群发