批量打标签

什么是批量打标签

批量打标签支持快速为客户及客户群打上标签,如根据不同客户的渠道来源、客户身份、所属行业等打上不同标签,便于后续对客户的运营及管理


系统在每周一至周六自动提醒员工,给没有标签的客户打上标签

 

规则说明

  • 给客户批量打标签,可选的客户数量不限制;

  • 支持同步企业微信的标签信息至远航-社群管理平台;

  • 使用批量打标签之前,建议管理员先在PC端创建好相应标签;

 

使用流程

1) 客户批量打标签

移动端打标签流程

1、 功能入口:在「应用消息」、「营销台-销售管理-批量打标签」、「首页-我的待办」,进入「批量打标签」页面

(对客)远航SCRM操作手册-2024032514943.png    2、 选择需打标签的客户,点击「批量打标签」,选择合适的标签并打上;也可点击「查看会话」,以聊天记录作为参考打上标签

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   3、在客户详情页,点击「标签」可更换或取消客户标签

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PC端打标签流程

1、 在「客户管理-客户列表」,通过筛选客户名称、手机号码、添加人等条件后,选择客户并点击「批量打标签」

(对客)远航SCRM操作手册-2024032515092.png     2、 进入标签组页面,选择合适的客户标签,点击「确定」即可

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2) 客户群批量打标签

PC端打群标签流程

    1、在「客户群管理-客户群」,可通过群名、群标签、群主、创建时间等条件筛选,选择客户群并点击「批量打标签」

备注:移动端暂不支持批量给客户群打标签

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    2、进入标签组页面,选择合适的客户群标签,点击「确定」即可

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