1、概述
「识客活码」是一个可以自动识别客户身份和客户指定标签的二维码，客户扫码后，识别客户身份或者标签，进指定群聊、添加指定员工或者自动推送不同内容，为企业提供更多私域拉新触点
● 新老客识客活码：适用于区分企微新老客分层运营场景，企微新客引导加群加好友，企微老客展示活动小程序
○ 新客户扫码：扫活码，进指定群聊、添加指定员工；
○ 老客户扫码：扫码后将打开对应落地页
● 企微标签/CDP标签/CDP客户身份分流活码：适用于根据客户标签等补充信息分层运营场景
○ 自定义判断规则： 支持设置多个判断规则（根据 cdp 标签/企微标签/客户身份），引导客户进指定群聊/添加指定好友或者前往对应小程序；
○ 兜底逻辑：当扫码客户不满足以上设置的任意规则，引导客户加入兜底群聊/添加指定好友或者前往对应小程序；
2、使用流程
1）创建「识客活码」
访问菜单【获客拉新-识客活码】，点击新建识客活码
（1）创建新老客识客活码
● 老客扫码设置
○ 老客户类型：支持定义「已添加过企业任意员工的客户」、「已添加过企业指定员工的客户」、「已加入企业任意群聊的客户」或「已加入指定群聊的客户」为老客
○ 老客户扫码：支持设置扫码后展示网页或小程序
● 新客扫码设置
○ 新客扫码后，配置的是员工活码则添加对应员工，配置的是客户群活码则加入对应群聊
（2）创建 按客户身份/企微标签/cdp 标签进行识客判断的活码规则
● 功能说明：当扫码客户的身份/标签命中设置规则时，引导客户进行对应活码添加或者访问小程序
● 规则判断逻辑说明：根据规则序号依次进行判断。举例：【客户A】含标签“女性、18-25岁、白领”，【规则一】为客户标签为“女性、18-25岁”，【规则二】为客户标签为“白领”，因【规则一】序号更靠前，【客户A】扫码后展示【规则一】所配置的物料，不展示【规则二】配置的物料。
● 新建规则：允许创建10 个【状态-启用】的规则，10个规则包括兜底规则，兜底规则不允许停用、删除。
○ 自定义规则：客户身份/标签含【xx身份/标签值】时，展示【客户群活码/员工活码/小程序】【选择对应的物料】
○ 兜底规则：客户未命中以上任意规则时，展示【客户群活码/员工活码/小程序】【选择对应的物料】
○ 规则组件交互说明：
【规则名称】：每增加一个规则，自动填充规则名称：“规则一、规则二……”。长度不超过 20 个字符。“兜底规则”名称不允许编辑
【请选择标签/属性】：标签选择器，最多支持选择10个标签。
【客户群活码/员工活码/小程序】：下拉选择客户群活码、员工活码、小程序；
【选择物料】：仅允许选择一个物料
状态：启动/停用
■启用：用户扫码时，该规则生效，符合完整规则的客户展示对应的物料信息；客户扫码后产生的数据进入到统计报表
■停用：用户扫码时，规则不生效，不对停用规则进行规则判断；停用规则的历史数据在报表内展示
■兜底规则不允许停用
删除：支持删除规则，删除后的规则不生效，且会同步删除报表内该规则的数据。
■二次确认：请确认需要删除本规则，删除后，该规则下的数据将全部删除。
■兜底规则不允许删除
排序：允许拖拽对应的规则进行优先级排序，通过“序号”展示优先级。兜底规则不计入整体排序，当客户不满足以上任意一条自定义规则时，展示兜底规则素材
2）使用「识客活码」
进入「获客拉新-识客活码」列表页，可以查看已创建的识客活码，可根据识客活码名称进行筛选，点击「操作-下载」，进行二维码的下载
3）「识客活码」数据统计
（1）新老客分流活码报表：分别统计新客、老客规则下的指标数据
➢ 老客：
● 总览：
○ 今日扫码客户人次：今日（自然日）扫描本“远航识客二维码”的老客户人次
○ 总扫码客户人次：从活码创建开始到现在扫描本“远航识客二维码”的老客户人次；
● 明细
○ 客户昵称：取企微客户昵称
○ 访问素材名称及地址：展示小程序和网页的素材名称及地址
○ 访问时间：客户扫码‘远航识客二维码的时间“
➢ 新客：
● 总览：
○ 今日扫码客户人次：今日（自然日）扫描本“远航识客二维码”的新客户人次
○ 今日添加客户人次：今日（自然日）扫描本“远航识客二维码”并进行添加的客户人次
○ 总扫码客户人次：从活码创建开始到现在扫描本“远航识客二维码”的新客户人次；
○ 总添加客户人次：从活码创建开始到现在扫描本“远航识客二维码”并进行添加的客户人次
● 访问详情：
○ 客户昵称：取企微客户昵称
○ 访问活码名称：活码名称
○ 访问时间：客户扫码‘远航识客二维码的时间“
● 添加详情：
○ 客户昵称：取企微客户昵称
○ 添加员工活码名称：取添加的活码名称
○ 添加员工名称：取添加的企微员工名称
○ 添加时间：客户添加员工活码时间
（2）规则分流（cdp 标签/企微标签/客户身份）活码报表
➢ 添加好友：
● 总览
○ 今日扫码客户人次：今日（自然日）扫描本“远航识客二维码”的人数，不去重
○ 今日添加客户人次：今日（自然日）客户扫描本“远航识客二维码”后还进行扫码添加好友的人数，不去重；
○ 总扫码客户人次：活码创建开始到现在总共扫描本“远航识客二维码”的人数，不去重
○ 总添加客户人次：活码创建开始到现在总共扫描本“远航识客二维码”后还进行扫码添加好友的人数，不去重；
● 访问详情：展示每个访问活码的客户信息以及访问时间
● 添加详情：展示每个访问活码后还进行添加的客户信息以及添加时间
○ 客户昵称：取企微客户昵称
○ 添加员工活码名称：展示的活码的名称
○ 添加员工：取添加的企微员工名称
○ 添加时间：客户添加员工活码时间
➢ 添加群：
● 总览
○ 今日扫码客户人次：今日（自然日）扫描本“远航识客二维码”的人数，不去重
○ 今入群客户人次：今日（自然日）客户扫描本“远航识客二维码”后还进行扫码添加群的人数，不去重；
○ 总扫码客户人次：活码创建开始到现在总共扫描本“远航识客二维码”的人数，不去重
○ 总入群客户人次：活码创建开始到现在总共扫描本“远航识客二维码”后还进行扫码添加群的人数，不去重；
● 访问详情：展示每个访问活码的客户信息以及访问时间
● 添加详情：展示每个访问活码后还进行添加的客户信息以及添加时间
○ 客户昵称：取企微客户昵称
○ 群活码名称：展示的活码的名称
○ 群名称：取添加的企微员工名称
○ 入群时间：客户添加员工活码时间
● 备用员工活码：如关联的群活码含备用员工活码，展示客户添加的备用员工活码信息：
➢ 访问小程序：
● 总览
○ 今日扫码客户人次：今日（自然日）扫描本“远航识客二维码”的人数，不去重
○ 总扫码客户人次：活码创建开始到现在总共扫描本“远航识客二维码”的人数，不去重
● 详情：展示每个访问活码的客户信息访问素材以及访问时间
