1、概述

区域活码可以自动识别客户实时地理位置，客户扫码可添加距离就近的门店群或门店员工，适用于线下门店拉新场景（门店地理位置的经纬度信息以及区域活码的距离位置计算，需要对接腾讯地图服务，腾讯地图默认提供了免费调用额度，如果免费额度不够，需要客户侧单独购买）

区域活码包含以下两种类型：

● 区域群活码：客户扫活码后添加距离最近的门店群；

● 区域员工活码：客户扫活码后添加距离最近的门店员工；

2、规则说明

● 区域活码目前仅支持PC端创建及管理；

● 用户需允许「授权获取地理位置」，否则系统无法获取正确定位；

● 区域活码支持设置有效期，最多支持创建50个生效中的区域活码。

● 当客户所在区域没有开设门店，扫码时会添加门店客服；

3、使用流程

1）创建「区域活码」

注意：首次使用时，需要先添加门店，并给门店关联上对应的员工/群活码。

（1）门店创建

进入「营销配置-门店管理」列表页，或点击「配置管理-门店管理」

a.新建门店：点击「新建门店」，填写门店基础信息

b.批量导入

如需添加多个门店，可选择「批量导入门店」，下载门店模板按格式修改

注意：门店已经被关联上员工活码、群活码后不得删除，需要解除关联关系后，再进行删除。

（2）门店活码关联

进入「区域活码-门店活码」列表页。如已完成门店创建，门店信息会实时同步至列表，如未同步，也支持手动点击拉取最新门店信息。

a、单门店关联活码，点击「关联活码」，支持选择员工活码和群活码进行关联

b、批量进行门店的活码关联，录入门店id、员工活码id、客户群活码id进行关联。

各个id可从门店、员工活码、客户群活码列表页通过下载获取。

c、点击「下载」，进行门店活码的下载。下载后的门店活码可进行投放。

d、点击门店名称，可查看活码投放数据

总览：2h更新一次，支持手动刷新

关联员工活码的门店活码指标包括：今日添加客户数、今日流失客户数、今日净增客户数、总添加客户数、总流失客户数、总净增客户数。

● 添加客户：扫描二维码完成好友添加的客户

● 流失客户：通过扫描二维码完成好友添加的客户，又解除对应好友关系的客户

● 净增客户数=添加客户-流失客户

关联客户群活码的门店活码指标包括：今日进群客户数、今日退群客户数、今日净进群客户数、总进群客户数、总退群客户数、总净进群客户数

● 进群客户：扫描二维码完成进群的客户

● 退群客户：通过扫描二维码完成进群的客户，后又退群的客户

● 净增客户数=进群客户-退群客户

添加详情：实时更新

员工：

● 呈现该客户在这个活码添加这个员工的最后添加时间，如果有发生过好友关系解除，则会记录最后解除好友关系的时间。

● 包括客户昵称、添加员工活码名称、添加员工名称、最后添加时间和最后解除好友时间。

客户群：

● 呈现该客户在这个活码添加这个群聊的最后添加时间，如果有发生过退群，则记录最后退群时间

● 包括客户昵称、扫码入群的群活码名称、群名称、最后入群时间和最后退群时间。

（3）区域活码创建

进入「区域活码-区域活码」列表页，点击「新建区域活码」

a.基础设置

● 区域活码名称：输入区域活码名称

● 类型：支持设置「添加员工」、「添加群」，创建后不允许再修改活码类型

● 活码有效期：支持设置永久有效、自定义有效期，创建后不允许切换有效期类型，但允许对短期有效的活码进行延长设置。

● 门店有效范围：门店半径“整数”公里内，“x”仅支持输入正整数，客户扫码可入群或添加对应门店员工。

b.选择门店

● 若区域活码类型为添加群，仅允许选中已配置了群活码的门店

● 若区域活码类型为添加员工，仅允许选中已配置了员工活码的门店

c.超出范围页面设置

● 支持选择员工活码进行关联。当客户所在位置不在门店有效范围内、或配置的客户群二维码过期、客户群满人等异常状态时，可扫码联系客服入群

2）使用「区域活码」

进入「获客拉新-区域活码」列表页，可以查看已创建的区域活码，可根据区域活码名称进行筛选，点击「操作-下载」，进行区域二维码的下载

3）「区域活码」数据统计

● 总览：2h更新一次

○ 活码点击次数：点击访问区域活码h5页面的人次

○ 扫码添加人数：扫描添加对应的企微群活码和员工群活码的人数（去重）

○ 流失人数：加群加好友后又删好友退群的人数（去重）

○ 素材点击人数：仅统计包含轨迹素材和小程序卡片素材的点击数（区域活码为加群活码，则无素材点击人数）

● 趋势统计

○ 支持选择两个指标进行趋势查看，可选指标包括所有触达指标。

● 门店维度

○ 根据门店维度展示不同门店活码添加的客户情况，展示字段包括所有触达指标，活码类型为加群的，不展示交易指标和素材点击人数字段。