1、背景介绍

积分体系是企业指定会员营销策略广泛采用的会员消费激励体系，积分的价值是连接会员，活跃并增加会员粘性。支持进行积分批量导入、积分调整、积分日账、积分明细、异常积分监控、集团积分换算。

2、操作步骤

2.1 积分明细

操作指引：

管理员进入<积分管理-积分明细>菜单，可以查看自己数据权限范围内可见的所有会员积分的明细数据。

积分明细主要展示会员是在哪个会员计划、通过哪个事件获得/扣减了积分，并显示具体的积分类型，例如过期、消费、作废、发放、退回。

支持在右上角搜索框输入会员ID关键信息后模糊搜索会员的积分明细数据

支持设置积分明细列表页的显示字段

支持导出积分明细数据

2.2 积分回溯明细

支持查看某一笔积分核销明细里的回溯记录，即当积分类型为过期、消费、作废时，可以点击【查看回溯】按钮来查看具体被扣减的积分组成来源。

其中：

a. 积分数值（换算前）：产生该条积分明细时加上的子计划积分值

b. 积分数值（换算后）：产生该条积分明细时加上的集团积分值

c. 核销积分值：实际核销了该次”增加积分明细“的具体积分数值

积分回溯明细列表支持设置字段显示顺序和显示字段

积分回溯明细列表数据支持导出

2.3 积分日帐

操作指引：

管理员可以在积分日账列表中查看自己数据权限范围内可见的积分每日发放量数据

支持在搜索框中输入会员计划关键字模糊查询某个会员计划的积分发放量情况

支持选择时间范围，查看不同时间周期内的积分发放情况

支持导出积分日账数据

2.4 积分调整

操作指引：

管理员可以手动给某个会员进行积分调整，即可以对指定会员进行积分发放或者扣减的操作。进入<积分管理-积分调整>菜单，可以查看到积分调整列表，点击右上角的【新建】按钮，打开新建积分调整窗口。

积分调整默认是发放积分，即积分调整的数值前没有“-”符号

如果管理员需要对会员进行扣减积分操作，则需要在积分调整的数值输入框里输入“-”符号

支持设置积分调整列表显示字段

支持批量导入积分调整数据

支持批量导出积分调整数据

支持通过搜索会员ID来模糊查询某个会员的积分调整记录

2.5 集团积分

操作指引：

使用背景：一个综合的企业集团下可能包含多个业态，如酒店、餐饮等。当各业态分别运营会员，但希望通过“集团积分”统一管理各业态产出的积分时，就需要进行集团积分换算配置。 “集团积分”打通了所有会员计划的积分，会员可以使用通用积分在集团各个业态中进行消费支付。

点击“新建”按钮，可以设置集团积分的积分换算倍率。首先要选择适用的会员计划（仅单选），然后设置换算倍率（只支持大于1的整数），最后填写下备注信息。新建后默认状态为已启用，新建后规则立即生效。

支持通过输入“会员计划”关键词来模糊搜索该计划的集团积分换算规则

支持编辑集团积分换算规则

支持共享集团积分换算规则的权限给其他角色组/用户

2.6 冻结积分明细

操作指引：

冻结积分明细列表数据显示历史所有冻结的积分明细情况，管理员可以查看、搜索被冻结和解冻的积分明细数据，也支持管理员执行恢复和作废积分的操作。

异常积分的处理状态主要包括：

冻结中：积分已经被冻结，默认冻结期限为1天。

已恢复：被冻结的积分已经恢复，会员将可以继续使用该笔积分。

已作废：被冻结的积分作废了，会员将不可用该笔积分。

当管理员需要调整积分监控和处理规则时，可以在<数据管理-异常监控>中进行相应设置。

支持设置列表显示字段，左侧列表可以选择要显示的字段，右侧可以拖动改变字段的显示顺序，以及去掉不需要显示的字段。

支持导出冻结积分明细数据，导出时可以选择要导出数据的时间范围（根据冻结时间）。

2.7 禁止发放积分明细

操作指引：

禁止发放明细数据，展示的是当会员触发“禁止发放积分”惩罚后，产生的积分应发放明细数据。支持管理员在列表查看和通过会员ID模糊搜索被禁止发放的会员积分明细数据。

如果管理员需要修改禁止发放积分规则，则可以在<数据管理-异常监控>中进行操作。

支持设置列表显示字段，左侧列表可以选择要显示的字段，右侧可以拖动改变字段的显示顺序，以及去掉不需要显示的字段。

支持导出禁止发放积分明细数据，导出时可以选择要导出数据的时间范围（根据规则触发的时间）。