1、背景介绍
App消息作为一种触点,在营销自动化中具有直接触达用户、实时性和即时反馈、个性化推送、引导用户转化、提高用户参与度以及数据分析和优化等功能优势或价值。通过合理运用App消息,营销团队可以更好地与用户互动,提升品牌影响力和销售业绩。
常用的APP消息通道主要:腾讯云、极光、个推、友盟等。
2、前置条件
授权APP消息通道。详见【通道设置-APP消息通道授权】
3、操作步骤
营销自动化→APP推送→APP消息模板→新建APP消息模板→完成
3.1 创建APP消息模板
进入【APP消息模板】模块,点击【新建APP消息模板】,开始创建APP消息模板。
模板消息主要分营销类、通知类等2类消息类型。
支持插入变量,如用户属性、用户标签变量,该变量来自CDP的客户实体。
插入事件属性占位:可在消息模版中插入事件属性变量,在自动流发送该消息模版时,可以将上游事件判断节点事件的事件属性作为变量值插入
跳转地址:指用户点击APP消息跳转的地址,大部分APP消息通道都是直接唤起APP应用,也有部分通道支持跳转到外部链接。这个取决于消息通道本身的能力。
创建完成后,进入到【APP消息模板列表页】,如下:
在【APP消息模板列表页】中,支持消息群发,点击【消息群发】按钮,跳转到【APP消息群发-新建群发】页面,并自动选中该模板。