1 概述
实体分群是指通过条件筛选出的一批有相同特征的实体集合。分群管理模块基于以自定义实体为中心的数据资产(包括实体属性、标签、分群、行为及关联实体属性/标签/分群等),提供了多种分群创建方式、支持查看分群明细、使用情况的能力。
创建实体分群的操作入口:分群管理→分群创建,或分群管理→分群列表→实体分群→创建分群,根据所选的分群类型,按照页面引导填写基础信息、配置规则条件即可完成分群创建。
目前提供的实体分群创建方式包括:
「导入创建」:根据文件导入的实体ID创建目标分群;
「规则创建」:根据实体属性、标签等条件圈选目标分群;
「SQL创建」:根据自定义SQL语句创建目标分群。
2 导入创建分群
导入创建实体分群,指按照系统模板,将已有目标实体ID集合通过本地文件上传的方式导入CDP系统,筛选生成目标实体分群。
注意:若上传的ID不在实体资产列表中,则无法写入分群,需先将ID导入实体列表。
3 规则创建分群
规则创建实体分群,指通过实体属性、实体标签、实体分群、实体行为,以及可能关联的客户属性、客户标签、客户分群、客户行为、客户行为序列等维度组合规则,圈选满足条件的目标实体分群。
例如,企业需要对高价值门店做营销策略推送,则可圈选条件:门店-实体特征 满足(【营业总额】【大于】【100000】)且(【会员数量】【大于】【1000】) 。
3.1 分群基础信息
必选实体对象,由用户选定所需打标的实体,下拉选择已有自定义实体列表。
必填分群名称,50个中文字符限制。
选填分群描述,100个中文字符限制。
可选分群分组,默认选择全部,下拉可选择已有的其他分群组。
可添加应用场景标记,支持多选。
3.2 规则编辑器-条件模板
规则创建实体分群支持以下条件模板作为筛选的规则,并以且或逻辑组合生效;需要注意的是,当且仅当「数据管理-实体管理-自定义实体」中配置了打标实体与客户实体或其他自定义实体的关联关系时,此处才出现客户或其他实体的相关条件或条件模板:
点击「添加特征条件/行为事件/行为序列」按钮,可以再新增一个独立的条件规则组,可以在其中点击「添加特征/行为事件」按钮,添加具体的规则,与原有的条件组进行且、或组合。
点击“且/或”可以切换规则逻辑:
a. 且:属性、标签、分群等条件取交集;
b. 或:属性、标签、分群等条件取并集。
3.3 更新方式
规则创建实体分群支持选择以下更新方式:
a. 手动更新:选择手动更新后,仅用户点击更新后对规则进行重新计算;
b. 自动更新:按照用户定义的规则自动进行更新。自动更新,可进一步选择更新策略,即每日/周/月或指定日期开始更新的时间点;
c. 调度更新:按照任务上下游血缘依赖的排序自动进行按日调度更新;
更新数据范围:触发更新时包含的数据当前时间点以前的所有数据;
触发更新时的任务状态:该分群任务在更新中的状态,此时无法对分群进行任何操作,也不展示分群中的实体数量,直至更新完成。
3.4 预估实体数量
为了让创建者快速了解分群圈选的有效性(实体数过少)及是否超过触达上限(实体数过多),规则创建分群支持【预估实体数量】,点击后出现弹窗:展示预估分群实体数量、覆盖率。
4 SQL创建分群
SQL创建分群,指根据自定义SQL语句创建目标实体分群,适用于个性化的取数场景。
仅私有化/私有化订阅版本,或开通实体SQL分群资源包的SaaS版本支持该功能。
4.1 分群基础信息
必填分群名称,50个中文字符限制。
选填分群描述,100个中文字符限制。
可选分群分组,默认选择全部,下拉可选择已有的其他分群组。
可添加应用场景标记,支持多选。
4.2 SQL表达式规范
必须有且只有实体的系统内部ID一列,确保最终筛选出某一堆实体的系统内部ID作为分群结果。查询结果需返回1列实体的系统内部ID;如圈选出“销售订单总数为10”的实体,示意如下:
SELECT event.itemid AS itemid, COUNT(event.orderid) AS count
FROM event
WHERE event_name = '销售订单'
GROUP BY event.itemid
HAVING COUNT(event.orderid) = 10
4.3 更新方式
SQL创建实体分群支持选择以下更新方式:
a. 手动更新:选择手动更新后,仅用户点击更新后对规则进行重新计算;
b. 自动更新:按照用户定义的规则自动进行更新。自动更新,可进一步选择更新策略,即每日/周/月或指定日期开始更新的时间点;
c. 调度更新:按照任务上下游血缘依赖的排序自动进行按日调度更新;
更新数据范围:触发更新时包含的数据当前时间点以前的所有数据;
触发更新时的任务状态:该分群任务在更新中的状态,此时无法对分群进行任何操作,也不展示分群中的实体数量,直至更新完成。