1 概述
标签是通过对客户及其他实体的属性信息、行为事件信息进行加工后所产生的特征标记。其中，客户标签主要是指CDP中客户对象的标签创建和管理；实体标签，指系统支持针对CDP中定义的不同实体对象进行标签的创建和管理。标签在数据结构中包含：标签名称及其标签值。标签值具有高度概括、相互独立及可枚举穷尽的特点。标签既可以通过规则配置，进行手动标记或例行标记；当企业有自有标签时，也可将客户及其他实体标签导入到系统中。标签管理模块包含客户标签和实体标签的管理，分别提供多种标签创建方式，支持对标签列表的管理（增删改查），对每一个标签详情信息的管理。
创建实体标签的操作入口：标签管理→标签生产，或标签管理→标签列表→实体标签→创建标签，根据所选的标签类型，按照页面引导填写基础信息、配置规则条件即可完成标签生产。
目前提供的实体标签生产方式包括：
「手工标签」：根据CDP内部人工定义标签名及标签值手动标记实体；
「外部标签」：根据CDP外部定义的标签，通过API的方式创建/更新实体身上的标签值（不支持通过页面创建）；
「规则标签」：根据实体属性、关联实体属性、实体标签等条件标记实体；
「偏好标签」：根据实体完成行为的某个属性排序的TOP值标记实体；
「计算标签」：根据实体行为的指标计算结果标记实体；
「SQL标签」：根据自定义SQL语句返回的计算结果标记实体。
2 手工标签
实体手工标签主要服务CDP内部静态类标签应用场景，是根据人工定义标签名及标签值手动标记目标实体群体的，实体手工标签需先选定打标的实体对象，支持选择2种标签值创建形式，【单个新建】标签值或【批量导入】标签值。手工标签打标的实现需要手工创建标签，以及手工匹配实体与标签2步。单个新建标签值只完成第一步，批量导入标签值支持通过文件上传完成两步。
注意：若上传的ID不在实体资产列表中，则无法写入标签，需先将ID导入实体列表。
3 外部标签
外部标签主要服务CDP外部，例如客户一方/三方存量静态枚举值标签需要接入CDP的场景：
标签数据对接：如需对接一方/三方标签数据，则可以创建外部标签，并通过标签API进行对接。
6.8版本起，实体外部标签导入CDP具体方案如下：
第一步：通过接口将存量外部标签数据一次性写入CDP标签列表；
第二步：通过接口实时更新外部标签定义和实体打标结果。
外部标签仅支持通过API创建/更新，页面仅做打标结果展示，不支持在页面上创建、编辑、删除。
4 规则标签
实体规则标签，指通过实体属性/标签/分群、关联的实体属性/标签/分群、以及关联的客户属性、客户标签、客户分群、客户行为、客户行为序列等维度组合规则，标记满足条件的实体。
例如，企业需要标记不同门店价值层次，则可定义标签名【门店价值分层】，组合条件：【高价值门店】= (【门店】【每月销售额】大于50000）；【中价值门店】= (【门店】【每月销售额】介于10000-50000）；【低价值门店】=(【门店】【每月销售额】小于10000）
4.1 标签基础信息
必选实体对象，由用户选定所需打标的实体，下拉选择已有自定义实体列表。
必填标签名称，50个中文字符限制。
选填标签描述，100个中文字符限制。
可选标签分组，默认选择全部，下拉可选择已有的其他标签组。
可添加应用场景标记，支持多选。
标签值匹配规则：由于规则标签有多值，且实体的实际情况可能命中1个以上的标签值，因此需补充定义对于这个标签，1个实体身上的标签值是否唯一。当选择实体仅可被打上单值时，排序在前的标签值会被优先匹配。
4.2 标签值
默认存在2个标签值，支持输入修改标签值名称（同一个标签下的标签值名称不可重复；不同标签下的标签值名称可以重复），支持编辑、复制、删除、添加标签值，支持标签值拖动排序。
4.3 规则编辑器-条件模板
实体规则标签支持以下条件模板作为筛选的规则，并以且或逻辑组合生效；需要注意的是，当且仅当「数据管理-实体管理-自定义实体」中配置了打标实体与客户实体或其他自定义实体的关联关系时，此处才出现客户或其他实体的相关条件或条件模板：
点击「添加特征条件/行为事件/行为序列」按钮，可以再新增一个独立的条件规则组，可以在其中点击「添加特征/行为事件」按钮，添加具体的规则，与原有的条件组进行且、或组合。
点击“且/或”可以切换规则逻辑：
a. 且：属性、标签、分群等条件取交集；
b. 或：属性、标签、分群等条件取并集。
4.4 更新方式
实体规则标签支持选择以下更新方式：
a. 手动更新：选择手动更新后，仅用户点击更新后对规则进行重新计算；
b. 自动更新：按照用户定义的规则自动进行更新。自动更新，可进一步选择更新策略，即每日/每周/每月开始更新的时间点；
c. 调度更新：按照任务上下游血缘依赖的排序自动进行按日调度更新；
更新数据范围：触发更新时包含的数据当前时间点以前的所有数据；
触发更新时的任务状态：该标签任务在更新中的状态，此时无法对标签进行任何操作，也不展示标签覆盖的实体数量，直至更新完成。
4.5 预估实体数
为了让创建者快速了解标签圈选的有效性（实体数过少）及是否超过触达上限（实体数过多），规则标签支持【预估覆盖实体数】，点击后弹窗展示预估统计结果：每一标签值覆盖的实体数量、实体占比。
计算结果展示如下图：
5 偏好标签
实体偏好标签，支持将某段时间内实体完成行为事件的某个属性或属性加工出的指标进行排序，并将排名前几个的属性值作为实体的标签值。
例如，企业需要标记门店一个月内订货额最高的品牌，则可定义标签名【门店订货品牌偏好】，将 【过去30天】完成【订货】时【订货金额-总和】【数值最大】的前1项的【商品品牌】作为标签值。
5.1 标签基础信息
必选实体对象，由用户选定所需打标的实体，下拉选择已有自定义实体列表。
必填标签名称，50个中文字符限制。
选填标签描述，100个中文字符限制。
可选标签分组，默认选择全部，下拉可选择已有的其他标签组。
可添加应用场景标记，支持多选。
5.2 偏好规则编辑器
1个完整的偏好规则模板由9个配置项组成，分别是1-行为数据集、2-时间范围（SaaS支持至多2年的时间跨度）、3-行为事件、4-事件属性、5-属性算子、6-排序属性/指标、7-偏好排序方式、8-偏好TOP项、9-偏好属性：首先需要指定偏好行为来源的数据集，在指定数据集中定义某段时间内完成某行为事件中某种特征（属性或者属性加工出的指标）的偏好排序方式，并将此事件下依据这一偏好排序方式下TOP-X项的属性特征定义为实体的偏好标签值。
在此基础上，还可以添加事件属性筛选条件，进一步限制行为事件的范围。
5.3 更新方式
实体偏好标签支持选择以下更新方式：
a. 手动更新：选择手动更新后，仅用户点击更新后对规则进行重新计算；
b. 自动更新：按照用户定义的规则自动进行更新。自动更新，可进一步选择更新策略，即每日/每周/每月开始更新的时间点；
c. 调度更新：按照任务上下游血缘依赖的排序自动进行按日调度更新；
更新数据范围：触发更新时包含的数据当前时间点以前的所有数据；
触发更新时的任务状态：该标签任务在更新中的状态，此时无法对标签进行任何操作，也不展示标签覆盖的实体数量，直至更新完成。
5.4 预估实体数
为了让创建者快速了解标签圈选的有效性（实体数过少）及是否超过触达上限（实体数过多），实体偏好标签支持【预估覆盖实体数】，点击后弹窗展示预估统计结果：每一标签值覆盖的实体数量、实体占比。
计算结果展示如下图：
6 计算标签
实体计算标签，指将实体行为事件的统计指标计算结果作为实体的标签值，如次数、时长等。
例如，企业需要标记一个月内门店的A品类的订货占比，则可定义标签名【门店A品类订货占比】，将 【过去30天】中，完成【订货】【总次数】且【商品品类】是【A品类】的指标，除以【订货】【总次数】，并将组合规则的结果按【百分比划分】为，【A品类订货占比头部门店】=0%-20%，【A品类订货占比中长尾门店】=20%-100%。
6.1 标签基础信息
必选实体对象，由用户选定所需打标的实体，下拉选择已有自定义实体列表。
必填标签名称，50个中文字符限制。
选填标签描述，100个中文字符限制。
可选标签分组，默认选择全部，下拉可选择已有的其他标签组。
可添加应用场景标记，支持多选。
6.2 计算标签取值规则1：单一行为累计值
单一行为累计值是第一类实体计算标签规则模板，指统计单个行为的属性，作为标签值。例如，统计过去30天订货金额的总和，作为标签值。
1个完整的单一行为累计值的计算规则模板由9个配置项组成，分别是1-行为数据集、2-时间范围（SaaS支持至多2年的时间跨度）、3-行为事件、4-事件属性、5-属性算子、6-行为事件指标、7-指标划分算法、8-标签值、9-数值区间：首先需要指定行为来源的数据集，在指定数据集中定义某段时间内完成某行为事件行为事件的指标，并将该指标以数值或百分比区间划分后，定义相应的区间名称为标签值。
在此基础上，还可以添加事件属性筛选条件，进一步限制行为事件的范围。
6.3 计算标签取值规则2：组合指标取值
组合指标取值是另一种实体计算标签规则模板，指根据多个行为自定义指标，作为标签值。例如，定义 (报名活动-总次数) / (浏览活动-总次数)=活动转化率，将过去30天的活动转化率作为标签值。
1个完整的组合指标取值的计算规则模板由10个配置项组成，分别是1-行为数据集、2-时间范围（SaaS支持至多2年的时间跨度）、3-行为事件、4-行为事件指标、5-事件属性、6-属性算子、7-组合规则、8-指标划分算法、9-标签值、10-数值区间：首先需要指定行为来源的数据集，在指定数据集中定义某段时间内完成多个行为事件行为事件的多个指标，并将上述指标进行四则运算组合后的结果以数值或百分比区间划分，定义相应的区间名称为标签值。
在此基础上，还可以添加事件属性筛选条件，进一步限制行为事件的范围。
6.4 更新方式
实体计算标签支持选择以下更新方式：
a. 手动更新：选择手动更新后，仅用户点击更新后对规则进行重新计算；
b. 自动更新：按照用户定义的规则自动进行更新。自动更新，可进一步选择更新策略，即每日/每周/每月开始更新的时间点；
c. 调度更新：按照任务上下游血缘依赖的排序自动进行按日调度更新；
更新数据范围：触发更新时包含的数据当前时间点以前的所有数据；
触发更新时的任务状态：该标签任务在更新中的状态，此时无法对标签进行任何操作，也不展示标签覆盖的实体数量，直至更新完成。
6.5 预估实体数
为了让创建者快速了解标签圈选的有效性（实体数过少）及是否超过触达上限（实体数过多），计算标签支持【预估覆盖实体数】，点击后弹窗展示预估统计结果：每一标签值覆盖的实体数量、实体占比。
计算结果展示如下图：
7 SQL标签
实体SQL标签，支持自定义SQL语句创建标签并赋值给实体，适用于个性化的取数场景。
仅私有化/私有化订阅版本，或开通实体SQL标签资源包的SaaS版本支持该功能。
7.1 标签基础信息
必选实体对象，由用户选定所需打标的实体，下拉选择已有自定义实体列表。
必填标签名称，50个中文字符限制。
选填标签描述，100个中文字符限制。
可选标签分组，默认选择全部，下拉可选择已有的其他标签组。
可添加应用场景标记，支持多选。
7.2 标签值
标签值数据类型支持选择：整数、实数、字符串、日期。
当选择标签值数据类型为字符串时，支持关联字典表对标签值进行翻译。选择关联字典表后，标签值命中字典value时会按字典翻译展示，例如关联字典“1：女，2：男”，则打上“1”时会翻译展示为“女”。
7.3 SQL表达式规范
必须有且只有实体的系统内部ID和标签值两列，确保给某一实体ID打上标签值。查询结果需返回2列数据，且需order by tag_val，一列返回实体的系统内部ID，一列返回标签值（tag_val）。如给实体打上“支付订单总数”标签，示意如下：
SELECT event.itemid AS itemid, COUNT(event.orderid) AS tag_val
FROM event
WHERE event_name = '支付订单'
ORDER BY tag_val
7.4 更新方式
实体SQL标签支持选择以下更新方式：
a. 手动更新：选择手动更新后，仅用户点击更新后对规则进行重新计算；
b. 自动更新：按照用户定义的规则自动进行更新。自动更新，可进一步选择更新策略，即每日/每周/每月开始更新的时间点；
c. 调度更新：按照任务上下游血缘依赖的排序自动进行按日调度更新；
更新数据范围：触发更新时包含的数据当前时间点以前的所有数据；
触发更新时的任务状态：该标签任务在更新中的状态，此时无法对标签进行任何操作，也不展示标签覆盖的实体数量，直至更新完成。
