1 概述

标签是通过对客户及其他实体的属性信息、行为事件信息进行加工后所产生的特征标记。其中，客户标签主要是指CDP中客户对象的标签创建和管理。管理客户标签的操作入口：标签管理→标签列表→客户标签，用户可以在本模块中自定义创建并管理客户标签，在列表和详情中查看已创建的全部标签信息，包括覆盖人数、创建方式、更新方式及最新版本的更新情况、启停用状态等，支持对标签进行编辑、更新、共享、删除等操作。客户标签列表支持按标签名称进行查询，点击「我创建的」快速筛选创建人为本人的标签任务；支持根据创建方式、更新方式、计算状态、启停用状态进行筛选。

2 客户标签列表管理

客户标签列表的管理操作功能如下：

2.1 标签查找

在客户标签列表页可以通过筛选和搜索快速查找标签：在搜索框中输入标签名称，可以快速定位符合条件的标签；勾选「我创建的」可以快速筛选出由本人创建的标签。此外，还支持根据标签类型、更新方式、启用状态、状态列对列表进行筛选。

3 客户标签任务管理

客户标签任务的管理操作功能如下：

3.1 标签生产

列表支持快捷的自定义创建（手工标签、规则标签、偏好标签、计算标签、首/末次特征标签、RFM标签、生命周期标签、SQL标签）和模板创建的入口。

3.2 标签复制新建

考虑到标签生产的便利性，规则创建类标签（规则标签、偏好标签、计算标签、首/末次特征标签、RFM标签、生命周期标签）支持复制新建功能。

3.3 标签编辑

规则创建类标签（规则标签、偏好标签、计算标签、首/末次特征标签、RFM标签、生命周期标签）和SQL标签（除标签值数值类型外）支持编辑调整标签基本信息和标签生成规则，手工标签只支持编辑调整标签基本信息。

3.4 标签停用

在删除标签前，对于一些效果不佳但未来仍有可能有需要的标签，停用后不再占用自动更新的计算资源。停用后，标签将不再更新、不在客户上展示、也无法被筛选应用。所有类型的标签均支持停用。

3.5 标签删除

所有类型的标签均支持删除。

3.6 标签分组

客户标签支持基于不同标签主题对标签进行分组管理，方便后续查看和应用。在列表页左侧展示目前全部已有分组的信息，支持创建分组、删除分组、编辑分组名称。分组中存在标签时无法删除，只能把所有标签移出该分组后才能删除分组。

3.7 标签更新机制

支持手动更新和定时更新机制（每日/每周/每月）。规则创建类标签（规则标签、偏好标签、计算标签、首/末次特征标签、RFM标签、生命周期标签）和SQL标签支持在页面上点击按钮立即更新。

另外，标签支持调度更新机制，支持在列表入口设置按日的调度更新开始时间，默认为每日03：00。设定为调度更新计算方式的标签任务，将在每天03：00开始按照血缘关系的上下游排序推算出的顺序进入计算队列。可在列表调度更新任务的预计更新时间查看排序结果。

3.8 标签授权

管理员及标签创建者等可以通过「共享」，快捷地把具体标签任务的数据资产权限授予他人，被授权者将具备标签的查看、编辑、删除或授权权限。

3.9 标签批量操作

在客户标签列表页，支持对标签进行批量删除、移动的操作。可在列表最左列多选标签，在上方选择具体需要进行的批量操作。

4 客户标签任务详情

4.1 标签分布

在此栏，支持查看标签最新一次运行与统计数据。

1）支持查看标签覆盖人数统计数据，不同上层应用引用该标签的当前和历史统计数据（标签引用情况），还支持查看当前最新版本中标签下不同标签值覆盖的客户分布数据统计（标签分布详情）。标签分布详情中，支持切换XY轴查看标签值覆盖的人数或覆盖人数的占比情况，支持切换标签值的排序方式：按标签覆盖人数降序/升序，按标签值降序/升序。当标签值数量过多时，可选择仅展示前5/10/25/30/50项，剩余标签值聚合为【其他】统一查看。