功能说明
通过企点客户通的群发任务功能,从企业层面规范信息推送内容,统一信息输出端口,配置群发客户、群发客户群、群发客户朋友圈三种模式,可以实时查看群发任务完成情况;
1)管理员移动端创建「群发任务」
a.移动端「企点客户通-营销台-营销转化-群发任务」,点击「+」号,选择创建「群发客户」或「群发客户群」或「群发朋友圈」
以群发客户群为例,填写任务名称、接收任务的员工群主或企业全体成员、添加附件、需发送的群标签、群名关键词,可设定定时发送
注意:添加附件可选择企点客户通素材中心或本地上传
b.创建成功后,员工在「企业微信首页-企点客户通」应用消息推送,以及「企点客户通-我的待办列表」收到群发任务,点击可查看群发任务详情
c.员工点击任务详情,选择需要发送的客户群,即可一键发送,完成任务
注意:每天可向每个客户群最多群发1次
d.管理员可从「企点客户通-新建群发」群发任务列表中,点击「群发客户群」查看任务完成情况,针对未未成的员工还可一键批量提醒,会通过应用通知提醒
任务名称:最多15个字符
添加附件:支持文本+9个素材附件,支持图片、视频、网页、文章、小程序、商品等类型附件
发送文本:支持最多4000汉字,支持emoji,如需多段文字群发,可利用文字素材功能进行组合
发送规则:每个员工每天可对每个客户群/客户群发1次,每次群发最多可选200个人群聊
应用通知:每人每天支持对单个任务提醒1次,不包含创建任务时的提醒
2) 管理员pc端创建「群发任务-企业群发」
群发客户
群发客户群
群发朋友圈
3)管理员pc端创建「群发任务-个人群发」
群发客户
群发客户群
群发朋友圈