退票

若开票完成后，发现开票信息有误或其他原因需重新开票或退票，可进行退票申请。退票仅针对已开票完成的发票，未开票完成的发票无法退票。

（一） 可退票原因

- 发票类型错误。

- 税号、开户行账号错误。

- 主体工商名称变更。

- 发票金额有误。

- 退货退票。

（二） 退票操作入口

企点账户中心——企业管理——财务管理——发票开具

***注：此菜单只有管理员账号或拥有管理员权限的员工才能查看

退票入口有两个：1）已开票完成的开票记录后，蓝字显示；2）点击已开票完成记录的详情内，发票状态字段内蓝字显示，具体操作界面如下截图所示：

（三） 退票流程

数电发票退票需填写信息及操作页面如下：

1. 数电普通发票退票

*注：退票原因默认显示“发票类型错误”，请根据实际退票原因下拉选择。

2.  数电专用发票退票

数电发票专用发票区分已抵扣和未抵扣两种情况，两种情况需填写的信息略有差异，点击退票后，系统弹窗默认显示未抵扣填写页面，请按照发票实际抵扣情况进行选择：

数电专用发票需要补充的信息如下：

-     数电专票（已抵扣）：补充填写红字确认单号。

-     数电专票（未抵扣）：请取消记账状态后再发起退票。

（四） 退票处理时效

数电发票普票在退票申请提交后需进行审核，审核完成后释放开票金额，释放后可重新申请开票；数电发票专票在退票申请提交后视购买方发票实际抵扣情况进行审核，审核完成后释放开票金额，释放后可重新申请开票。

*注：若数电专票退票审核中发现开票选择了未抵扣，但核实实际已抵扣的，开票记录内开票状态会更新为“红字待发起”，需购买方发起红字申请，系统获取到红字确认单号之后，才会释放开票金额。