1. 给员工授权企业微信接待权限无法成功？

 若授权扫码不成功，请确保在企业微信-应用管理的设置中，可见范围人中包含管理员。

2. 为什么我的账户中心-微信运营菜单下看不到正确的功能？

目前建议使用除 IE、Safari 之外的浏览器登陆账户中心。

3. 成功绑定企业微信，开始配置授权信息时，提示：授权后登录态过期，请重新登录？

排查方式：1）需要用开户的管理员QQ登录；2）建议用谷歌浏览器（safari浏览器可能存在兼容问题）；3）企点/企业管理/权限角色，确认该员工已配置客户通权限；4）企微管理后台/客户联系的可见范围确认配置了该员工；5）企微管理后台/应用，确认是否已有客户通；6）清除浏览器缓存，重新登录（可能保留了别的账户登录信息）。

4.关于无法创建客户群活码，先检查下以下几点：
1.企微后台--【应用管理】--自建应用【客户通助手】的可见范围是否包含了客户群的群主。

2.企微后台--【应用管理】--自建应用【客户通助手】客户自建应用授权信息是否全部授权。
3.企点后台--【微信运营】-【客户群管理】，点击同步客户群。

5.关于账户中心显示“暂无客户通权限”可以检查如下几点：
1.确保使用员工在企业微信后台-【应用管理】-【企点客户通】的可见范围内。
2.企点账户中心-【组织架构】-创建员工账号，确保点击【资料/权限】后具有微信运营权限，否则无法绑定企微账号。
3.企点账户中心-【微信运营】界面【权限管理】-设置了【管理员权限】的工号可以正常进入【微信运营】页面进行后台操作；未在【管理员权限】添加的工号为普通权限，员工仅能登陆企微工作台应用【企点客户通】，无法登入账户中心的【微信运营】进行后台操作。