在账户中心内，企业可以根据自身业务需要自行设置所需要的字段、范围等条件自定义数据看板，设置属于企业自己的重要数据和关键指标。

路径：账户中心-数据分析-数据看板

点击“编辑看板”即可进入设置数据看板界面。

自定义数据看板分为柱状图、折线图、关键指标图、排行榜，四种图表组件，点击对应的组件，拖动至展示区，即可创建图表。

柱状图&折线图：展示数值的变化趋势。

创建柱状图&折线图时，左侧为展示区，右侧为条件筛选区，企业可以自右侧输入图表标题，选择维度及数值，即可在左侧展示所需的数据展示。

维度包括：技能组、员工、日期、总机号码。

数值包括：呼入量、接听量、服务水平等相关数据数值（具体详见账户中心内数值指标）

输入完所需的条件后，点击保存即可完成。

关键指标图：展示最核心的数值及其环比、同比的变化。（环比增长率=（本期数－上期数）/上期数×100%，同比增长率=（本期数－同期数）/同期数×100%）

创建关键指标图时，需要勾选所需的数据指标，选择数据比较类型即可。也可以点击添加指标选项，新增数据指标，在一个指标图内进行展示。（一个关键指标图内最多可添加6个指标）。

数据比较类型分为同比，环比两种可选择使用。

排行榜：展示数值降序或升序的排列。

创建排行榜时，需要输入图表标题、选择数据排序维度、数据指标和数据排序类型进行展示。

数据排序维度：技能组、员工、日期、总机号码。

数据指标：呼入量、接听量、服务水平等相关数据数值（具体详见账户中心内数值指标）

数据排序类型：降序（从大到小）、升序（从小到大）

创建好图表组件后，会重新进入到编辑自定义数据看板界面。在此界面可对已创建好的图表组件进行修改/删除，点击删除时，该图表配置也将被一同删除。

       鼠标放到任意图表组件，左上角会出现修改和删除按钮，可对该图表组件进行编辑/修改操作。鼠标左键长按右下角的图标拖动，可自定义图表组件的大小情况。

编辑自定义数据看板界面，编辑完成后，点击右上角的保存选项，即可保存已创建好的所有自定义数据图表。

自定义数据看板保存完成后，在主界面可通过时间条件进行筛选查询看板数据。已创建好的每个看板数据都可以导出表格。移动鼠标点击看板左上角的导出选项，即可导出对应看板详细数据的表格进行查看。