登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，复制企业ID。

在【接待配置】-【微信客服接入】中新建接待组件，获得客服链接和二维码。

在【接待配置】-【微信客服接入】中选择需要在支付凭证中接待用户咨询的客服账号，并复制对应的客服链接。

登录微信支付商户平台，在【产品中心】-【支付即服务】-【产品配置】中，按照指引填写客服的企业ID和客服链接。

用户使用微信支付付款成功后，可点击支付凭证上的“联系商家客服”，向对应的客服账号发起咨询。