在小程序中接入

登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,完成企业验证(如果已验证请忽略验证这一步)。

在企业信息处复制企业ID。

小程序管理后台的【功能】-【客服】-【微信客服】处,填写对应的企业ID,完成绑定。

(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)


在【接待配置】-【微信客服接入】中新建接待组件,获得客服链接和二维码。(如果已有客服链接,请忽略)

在【接待配置】-【微信客服接入】中选择需要在小程序中接待用户咨询的客服账号,并复制对应的客服链接。

调用「在小程序中打开微信客服」接口,完成接入(填入企业corpid和客服链接)

用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。