登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,完成企业验证(如果已验证请忽略验证这一步)。
在企业信息处复制企业ID。
在小程序管理后台的【功能】-【客服】-【微信客服】处,填写对应的企业ID,完成绑定。
(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)
在【接待配置】-【微信客服接入】中新建接待组件,获得客服链接和二维码。(如果已有客服链接,请忽略)
在【接待配置】-【微信客服接入】中选择需要在小程序中接待用户咨询的客服账号,并复制对应的客服链接。
调用「在小程序中打开微信客服」接口,完成接入(填入企业corpid和客服链接)。
用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。