用户可在账户中心或工作台的工单列表页点击“筛选”按钮，添加筛选条件，查看指定工单。用户也可通过输入客户优先级、版本、手机号、社交账号、创建人等查看指定客户的工单信息，如下图所示：

支持将经常查看的筛选条件，保存为自定义视图，方便下次直接调取查看。

在【账户中心】-【工单管理】-【工单列表】-【设置】可直接进入视图管理页，通过条件组合，创建属于自己的个性化视图，提升工单查看效率，如下图所示：

工作台界面的工单页设置下也可进入视图管理页。