腾讯企点私域管家3.8新升级

18个新功能更新和9大细节优化

快来看看新功能如何为你带来新增长！ 

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►重点新增能力

名片加BUFF，快速触达客户：小程序新增点赞、模板选择、IM快捷操作、企微二维码展示、联系地址跳转map等多种功能，帮助销售快速触达意向客户并建立沟通，提高转化率。
客户管理升级，归属与销售数据可视化：支持管理员线索分配、并增加IM雷达、销售商城数据报表、客户信息及订单归属、销售员工业绩统计等功能，帮助企业进行销售管理及KPI目标制定。
丰富商城能力，助力多渠道营销：通过增加多网点、通知强提醒、同步物流信息、增加商品自动推荐功能，帮助企业提供有针对性的营销策略，丰富内容推荐维度，持续发挥产品优势，提高营销效率。

►重点优化能力

更便捷：对小程序及商城内绝大部分组件进行了显示优化和机制优化，提升用户体验。
更美观：对小程序及商城侧页面进行了整体优化、并对商城相关页面的功能布局、操作、交互样式进行了优化，提升了产品可用性和流畅度。
更稳定：对小程序兼容性及智慧商城部分底层代码架构进行优化，进一步提升相应加载速度，渲染性能。

名片加BUFF，快速触达客户

1、图片名片点赞与浏览显示&模板选择

►满足不同行业客户对外风格，增强互动性。

员工可按需切换简约/商务样式，同时支持用户名片点赞，且名片页展示用户点赞数和用户浏览数，满足不同行业属性的客户对外风格需求，展示专业形象，增强互动，与客户持续建立信任关系。

2、图片IM聊天引导快捷操作&企微二维码和跳转地址引导

►客户进入名片，怎么减少流失率？

客户进入IM聊天通道，发出自动回复消息，同时回复和信息框均引导用户快速触达销售，包括订阅回复、拨打电话、获取微信等，减少用户流失率提高留资率。

支持上传并展示企业微信二维码，且用户点击销售员工的联系地址时可直接打开该位置的map坐标，方便用户查看并前往，快速触达销售。

3、图片产品标签展示&C侧名片海报分享

►怎么提高客户有效停留时间？

向用户展示当前产品的重点标签内容并支持分享给微信好友或保存海报发到朋友圈，快速向用户传达重要内容，辅助用户进行筛选判断。

客户管理升级
归属与销售数据可视化

1、支持管理员线索分配

►每个部门想管理各自的线索怎么办？

通过线索分配，可将线索划分成线索组并指定操作人（管理员工号），从而实现线索的精细化管理。并可为每个线索组单独设定价值评分规则 ，确保线索评分的准确性。

2、雷达与客户详情页行为轨迹

►跟进客户没有计划，不了解客户兴趣点？

系统将记录用户在小程序内的关键行为轨迹信息，包括访问、评论、点赞、转发文章产品或商品，拨打电话等行为，并及时推送给前端对应员工，帮助销售洞察用户真实需求，及时跟进意向客户，不错过任何商机，为企业提供精准的营销方向。

所有用户的关键行为通知&单个客户的关键行为轨迹

3、销售商城数据报表可视化

►员工如何查看他的客户购买数据？

销售员工可查看自己的商城销售数据统计和具体指标（成交额、订单数、新增客户数、新增付费客户数）可视化数据报表。同时有管理员架构权限的员工可以查看组内的一个或多个销售员工业绩数据统计。

4、订单有归属，业绩有统计

►订单是否可归属销售，如何查看员工业绩？

客户及其产生订单和销售员工进行关联，后台支持查看客户信息及订单归属销售员工、销售员工业绩统计。

业绩数据，包括数据仪表盘、业务员销售额/获客数/订单数量排行榜、所有销售员工成交统计等。

丰富商城能力
助力多渠道营销

1、新增多网点能力

►在线也能管理多个门店？

管理员可新增并管理线下门店，可设置不同门店不同商品信息，同时支持用户侧就近展示并随时切换具有距离优势的门店，帮助企业提供有针对性的营销策略，提高营销效率，增强客户粘性。

2、会员行为通知提醒，并同步物流信息

►怎么让管理员及时操作订单、管理会员？

会员与订单等行为均会通知管理员，支持语音强提醒，快速感知新订单与会员信息。同时后台和小程序均会同步物流信息，方便随时查看并了解商品物流进度。

3、新增顶部tab签页&猜你喜欢

►怎么为客户自动化推荐更多感兴趣的产品？

商品详情页内增加tab签页和猜你喜欢，购物车显示推荐商品，显示商城销量排名靠前爆品商品。可帮助企业丰富内容推荐维度，持续发挥商品优势，同时挖掘C侧用户潜在需求，提升转化效果。

以上为腾讯企点-私域管家3.8的重要新功能说明。

其他优化与更新如下：

1.私域管家支持企微环境优化
2.授权流程优化
3.新增IM开关功能
3.营销插件-图文组件优化
4.营销插件-架构优化
5.营销插件-商城首页底部导航优化