腾讯企点私域管家3.9新升级

10个新功能更新和3大细节优化

快来看看新功能如何为你带来新增长！ 

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私域管家-私域助手

1、线索管理支持查看小程序用户线索

►小程序线索汇入企微客户库，统一管理更方便

1）小程序侧用户线索落库私域助手，方便商户和员工对所属线索进行跟进、培育、运营和转化

2）对于有手机号的线索，可快速添加企业微信好友。

2、线索/用户行为轨迹支持查看小程序侧用户行为信息

►小程序线索汇入企微客户库，统一管理更方便

对于同一微信用户，在名片和商城侧产生的行为轨迹数据，在私域助手SCRM的用户/线索客户详情中也可查看。行为轨迹区分归属员工。

3、H5工作台中新增支持线索相关数据统计

►线索数量及时获知，跟进进度了如指掌

H5工作台新增【线索数据统计】 和 【线索跟进简报】。

4、消息群发、新客欢迎语中可推送员工名片

►名片嵌入渠道多样化，加深用户信任感

【新客欢迎语】和【消息群发】的推送内容中新增支持推送员工的小程序名片详情页，销售员工可快速打造并发布自己的IP形象，用户可快速了解销售员工的多维度信息。

5、全新导航上线

►新导航提升操作效率，优化使用体验。

1）工作台：新增工作台页面，聚合了员工及管理员的核心数据信息和快捷入口，帮你轻松掌控全局，快速进入工作流程中。

2）客户管理：企业成员可以快速进行客户、线索、客户群管理。

3）营销中心：使用营销功能，帮助企业获取新的客户和线索。

4）互动中心：快速连接你和客户的销售互动渠道。

5）销售工具：使用销售工具，赋能你和客户的销售过程。

6）销售商城&系统管理

a）销售商城：快速进入销售商城，完成客户成交及营销管理。

b）系统管理：快速完成企业基本信息配置和相关必要设置。

6、【渠道管理】

►集中管理企业微信、公众号、云短信、第三方商城等渠道，快速完成基础信息配置。

7、【第三方商城】接入

►第三方商城订单齐接入，便捷全域用户数据管理

1）绑定私域商城：可以通过店铺识别码快速完成绑定，客户基本数据和订单数据等信息实现打通。

2）淘宝/天猫订单信息关联：商户可以快速创建淘宝店铺，并导入淘宝侧用户订单信息，系统将通过用户信息完成数据匹配，关联客户和订单数据，丰富用户画像信息的同时放方便全域用户数据管理。

8、【内容百宝箱-图片】销售员工专属海报

►员工一键生成专属海报，多渠道快速传播

销售员工在查看内容素材的图片素材时，可以快速下载带有当前销售员工的信息的图片海报，并支持快速下载到本地，方便销售员工进行其他渠道方式传播及引流。

9、【群发消息】和【群发欢迎语】支持发送私域管家小程序

►小程序连接人货场，打通营销链路

商户可在配置欢迎语和群发消息内容时，添加商城侧业务页面，例如：优惠券、商品、营销活动、直播间以及商家自定义页面等。可实现商城和企业微信业务关联，快速打通新客营销链路。

10、内容百宝箱用户行为轨迹支持消息通知

►内容百宝箱用户行为轨迹支持消息通知

销售员工将内容百宝箱中的素材转发给客户后，客户的所有浏览行为轨迹信息（时间+内容维度信息），将通过自建应用消息通知的方式通知给对应的销售员工，销售员工可快速查看对应信息，不错过每一个商机。同时支持销售员工快速打开客户详情页和进入客户聊天页。

其他优化与更新如下：

1.自建应用支持可转企微好友通知：当线索新增手机号时，通过自建应用消息通知销售员工进行线索转化企业微信客户，建立更直接的触达关系。系统也会在线索列表中对线索做可添加为客户的标识。

2.聊天侧边栏新增【私域小程序】页面：企微聊天侧边栏支持快速调取私域小程序页面，支持快速推送优惠券、秒杀/拼团/砍价等营销活动、推送名片、分销海报、商城侧商品、直播间等页面给到用户，完成用户刺激和成交，解决用户成交的“场”和“货”的问题。

3.scrm侧内容百宝箱文件上传大小限制优化；调整部分类型文件的上传大小限制，视频文件由20MB调整为50MB，文件上传大小限制调整为为20MB。