组织架构优化

① 员工手机号支持隐藏

为了防止员工私人信息外漏被骚扰，客服管理员可以选择在客户端资料卡上隐藏员工的手机号码，保护客服人员的信息安全，从手机号隐藏开始做起。

配置入口：账户中心-「企业管理」-「组织架构」-「员工资料/权限」

② 修改权限新增提示框

当管理员对员工的权限配置进行修改之后。现在会有提示框弹出，防止管理员误操作导致员工被强制踢下线。

配置入口：账户中心-「企业管理」-「组织架构」-「员工资料/权限」- 「权限角色」

安全控制优化

① 敏感操作日志增加停用员工具体信息

员工离职后，管理员即可对账号进行停用。3.6版本中可在敏感操作日志中，进一步追溯停用的员工账号、状态、操作者和操作时间，方便管理员对员工进行账号管理及追责。

查看入口：账户中心-「企业管理」-「安全控制」-「敏感操作日志」- 「停用员工」

② 外部搜索管理优化

保护员工不被骚扰小技能：管理员可以设置敏感员工不被外部人员搜索，企业外部人员就无法在QQ上通过QQ号/手机号搜索到员工的账号。本次3.6中增加了批量选择部门的能力，让防骚扰操作来得更迅速一些。

配置入口：账户中心-「企业管理」-「安全控制」-「外部搜索管理」

企点群能力优化

① 配额管理与审批新增搜索能力

为了帮助企业快速筛选定位已分配员工管理的企点群，企点群的配额管理与审批中新增搜索能力，搜一搜，让员工的群配额信息一目了然。

查看入口：账户中心-「企业管理」-「企点群」-「配额管理与审批」

信息监控能力优化

① 外部联系人好友关系转移

员工的职位发生变动的时候，客户资源也需要及时进行转接。外部联系人页面中新增员工好友关系转移，分为全部转移及部分转移两种类别，区分离职及调岗场景，转交信息支持纯文本及名片。

选择需要转交的同事后点击下一步，之后选择发送内容，分为“员工离职”及“员工调岗”两种场景，选择完毕后点击确认即可。

配置入口：账户中心-「企业管理」-「信息监控」-「外部联系人/群」

移动端产品优化

①  移动端会话体验升级

② 移动端文件发送优化

3.6企点移动端打通了与其他常用APP的消息通路，不仅手机本地的图片和文件支持分享到企点，企点内的文件也支持转发至QQ、企微和微信。跨越APP的分享，一起协作呀！

③ 移动端搜索支持分类展示

移动端搜索结果支持模块化的分类展示。客服人员可以用客户名、QQ号、聊天记录关键词等信息快速检索到对应的客户或聊天记录。

其他优化：

1.应用盒子优化：客户端会话界面的工具栏新增应用盒子入口，应用盒子中的精选应用位置调整并支持展示更多应用。

2.企点新增功能后，被赋予超级管理员权限的员工，将自动拥有这些新功能的权限。

3.多人群聊群成员上限由100人调整为200人。

4.企业员工账号被停用重启后，该工号的消息记录会被重新激活，不会被删除