根据线索库字段：系统字段+自定义字段设置情况，线索库显示相应字段信息、可筛选字段、排序字段。线索库中支持对线索进行线索状态、标签、流转、删除操作。右侧菜单中，可进行线索库筛选显示字段类目、视图修改及导出操作。同一主号下，线索管理平台与企点客服能力共用时，支持将营销线索流转到公海或指定归属员工进行人工跟进及转化，同时客户库也支持按线索来源筛选出来自线索库的客户。
线索入库方式有8种，分别为：微信会员卡、批量导入、API接口写入、手动新建、小程序图文、小程序、私域管家H5表单入库。
有以下2点需要注意：
线索入库必须含有手机号或QQ号或邮箱 三项之一；
线索库中的线索不进行去重操作，即使关键信息（手机号/QQ）重复也不进行去重。
① 微信会员卡
微信会员卡自动入库，是指领取了微信会员卡的用户直接可以留存到线索库中。
*注意：微信会员卡自动入库功能需要账号同时具有【企点营销-服务号精准运营】功能才能够使用，该功能所绑定的微信服务号包含的会员卡信息会与线索库进行打通，如果用户领取了微信服务号所创建的会员卡就会将客户信息同步到线索库中。
可通过右侧菜单，筛选入库方式“微信会员卡”筛选领取微信会员卡自动入库的粉丝：
② 批量导入
适用于企业已有线索，可批量导入进线索库。批量导入一次性导入上限为5万条，小于10M，文件格式为CSV。点击“导入-批量导入”，下载模板并按格式填写线索信息
点击下载模板，将压缩包下载到本地，可以看到两个文件：模板帮助手册和模板示例。请按照模板示例填写相应字段：
对于各字段的格式请参照帮助手册，或点击 ！叹号 查看：
填写好导入模板后，可以将文件上传至线索库，页面上方会实时同步导入线索的进度，导入成功后会提示导入成功的数量。如果出现导入失败的情况，会有相应的提示，可以下载未导入的线索数据进行查看。
③ API写入
详情参见文档 “线索库入库wiki”。
④ 手动新建
适用情况：导入单一或少量线索。页面右侧会出现新建线索页面，填写相应字段保存即可新建成功。其中【联系方式】中的手机、QQ邮箱三项必填一项，其余字段可以选填。
⑤ 小程序图文
用户通过浏览企业发布的小程序图文任务，填写小程序图文中的表单信息，自动入库。
*注意：小程序图文自动入库功能需要账号同时具有【企点营销-服务号精准运营】功能才能够使用，该功能所绑定的微信服务号发布的小程序图文会与线索库进行打通，如果用户填写了小程序图文表单就会将客户信息同步到线索库中。
⑥ 小程序与私域管家H5表单
用户通过浏览企业发布的小程序，填写小程序中的表单信息或授权手机号，自动入库。
*注意：小程序自动入库功能需要账号同时具有【腾讯企点-私域管家】功能或绑定客户自己的小程序后才能够使用。
点击查看，查看线索详细资料，如：已关联的营销活动信息及浏览轨迹，如果是已绑定的公众号粉丝，还可以查看粉丝详情（跳转至【服务号精准运营】界面）。
【导出/删除】
支持企业将按条件筛选后的线索进行批量导出/删除。
