1.客户通过“咨询客服/与客服成为好友/加入企点群”进入客户库

*手动入库是指客服在工作台上手动把客户加入客户库

2. 企业通过“导入客户/接收群”手动把客户加入客户库

💡加好友或导入客户时，企业可以根据自身业务情况，灵活选择好友关系为企业主号好友或员工好友，提升接待体验。