企业主号概念说明及配置指南
最后更新:2019-05-30

一、企业主号概念:

企业主号是以400/800开头的企业虚拟号码,背后支持配置多个员工号码,但不可用于客户端登录。每个企业仅有一个企业主号,方便企业在客服场景中以统一形象对外接待,有助于提升企业形象的专业感。

 

二、企业主号与员工号的区别:

 

三、如何配置企业主号?


那么,如何在账户中心进行企业主号的配置呢?主要分为四大步骤:

1.设置企业主号自动接入

2.设置企业主号接待组件

3.设置企业主号导航

4.设置企业主号满意度调查