创建会话自助导航

在账户中心-【接待配置】-【接入前自助导航】页面中，点击新建自定义配置会话自助导航，可先查看导航设置示例图。

新建会话自助导航时，可自行选择是否展示欢迎语、主菜单以及底部功能按钮。

可设置欢迎语标题和简介，其中，标题限10字，简介限50字。

同时还可以在菜单中接入人工客服，为其配置单人或分组接待。如购买了智能机器人，还可接入机器人客服接待。

效果预览如下：

接入会话自助导航

创建完导航内容后请前往 网站H5接入、QQ自动接入和小程序插件组件 调用导航，开始投入会话接待。

1、在网站H5接入。在【接待配置】-【网站H5接入】中创建接待组件，在客服分配时可选择自助导航方式接待客户。

2、QQ自动接入。在【接待配置】-【防漏客机制】中，点击QQ自动接入并开启，选择自助导航方式接待客户。

3、小程序插件组件接入。在【接待配置】-【小程序插件接入】新建接待组件，选择会话自助导航方式接待客户。在使用组件前，请先在 小程序管理后台 的【设置-第三方设置-插件管理】中添加插件，通过wxc1475911a182953c 查找插件并添加。