如何选择企业主号?
最后更新:2017-09-27 #新手 #管理员 #工号

企点新开用户在开号同时可以选择对应的主号,而老用户则需要联系经销商或官网直销人员进行选号,请移步官网:http://qidian.qq.com/price.html


请注意:

1、企业主号一经选定无法更改!请慎重选择!

2、30天内可联系选号!为避免选号高峰期以及错过最佳时机,请尽快选择!

3、若您希望使用9位的主号,请联系经销商选号开通;若您希望使用您已有电信合同的10位的400/800热线号,请与经销商说明并开通。


开号之后如何设置?请查看:https://admin.qidian.qq.com/hp/helpCenter/getAritle?id=12158

主号和工号有何区别?请查看:https://admin.qidian.qq.com/hp/helpCenter/getAritle?id=12157


附 · 企业主号概念说明


· 主号对外功能是什么?

企点是企业用于接待客户的重要工具,大部分企业客户接待的场景是:客服接待→筛选高意向客户→转到销售一对一跟进。

企业主号上线之前,企业员工通过企点以工号的名义和客户深入沟通,可以满足大部分销售场景需求;而现在,为了完成企业客户接待的闭环,企点增加了类似营销QQ的、可让企业使用主号接待客户的能力,用于满足企业在客服场景中以统一形象对外接待的需求,让客户能在一个窗口中上完成信息浏览、业务咨询、关系沉淀等。


· 使用企业主号功能有什么优势?

1、企业以统一、专业的形象接待客户,更容易取得客户信任

2、丰富的沟通能力、优质的接待服务,客户体验更佳

3、可被搜索,并且在搜索结果中直接展示企业资料,企业信息得到更大量曝光

4、建立并沉淀客户和企业之间的关系链,可轻松获取客户资料并二次触达客户


· 主号是什么?热线号是什么?企点工号是否有所变动?

主号即靓号,也就是企点“一号对外”中的“一号”,为800的9位数字;

热线号则是企业绑定至企点的、开具有电信证明的10位400/800热线电话号,若在营销QQ绑定了该号码则不支持一号双用;该号码与9位主号不可重复开通,本次申请开通仅可在二者中选择其一。

而工号概念暂无变动。

请注意:每套企点对应一个企业主号!该号码不支持登录客户端!

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