如何管理接待组件?
最后更新:2018-01-18 #管理员 #客服 #工号 #接待组件 #新建

在企点可创建的接待组件如下表所示:

组件类型

接待通路

QQ接待

网页接待

公众号推广

群推广

员工推广

图标型

链接型



DOM型




其中,图标型接待组件还可细分为下表所示样式:

接待通路

组件样式

电脑网页

手机网页

公众号图文

悬浮式

嵌入式

悬浮式

嵌入式

QQ图文

微信图文

QQ接待

网页接待


公众号推广





群推广



员工推广




创建过程如下所示:


1、图标型接待组件

(1)选择了你想要的接待客户的方式后,可抵达组件编辑页面;

(2)如下四图所示:

左侧为样式选择框,可在其中选择具体通路和悬浮或嵌入样式,点击进入编辑即可对组件中的图片、文字进行编辑,并且选择对外方式和接待人或分组;

上方为链接输入框,网页通路样式的组件可在上方输入想要实现接待的网站链接,然后即可在右侧面板实时预览效果;

在右侧面板中预览到的接待组件,还可进行拖拽,以实现位置的调整;

除了手动调整位置之外,还可在右上角输入数值,对位置进行进一步调整;

(3)保存,系统生成的<script></script>代码,需要放置在网页的<body></body>标签之间。

*放置在<head></head>标签里的元素是无法显示在页面上的,所以不能放置在<head></head>标签里


2、链接型接待组件

(1)选择了你想要的接待客户的方式后,可抵达组件编辑页面;

(2)填写组件名称,选择对外方式和接待人;

(3)生成组件,可将链接文本复制后,粘贴于各类文本框中运用,如:公众号菜单、自动回复、微信小程序、app或其他公共平台,达到点击链接即可呼起客服的效果。

可将二维码图片下载后,除了运用于上述例举中的图片窗,还可打印作为线下活动物料。

*部分外部平台可能对外链和二维码有所屏蔽

*app挂载链接/二维码形式可能由于浏览器原因呼起失败,建议挂载H5样式的代码型接待组件,再将H5嵌入app,或webview一定不要禁止mqqwpa://和mqqapi://两个协议


3、DOM型接待组件(什么是DOM ID?如何设置DOM ID?

(1)选择了你想要的接待客户的方式后,可抵达组件编辑页面;

(2)填写组件名称,选择对外方式和接待人,将“btnClickMe”填写到DOM ID输入框。


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