如何查看公众号数据?

自身分析

①在运营分析-用户增长中可查看昨日的4个数据和某段时间内的图表,并可按来源查看、按时间对比。

 

*新关注人数:新关注的去重用户数

*取消关注人数:取消关注的去重用户数

*净增关注人数:新关注与取消关注的用户数之差

*累积关注人数:当前关注的用户总数


*日、周、月:分别计算昨日数据相比1天、7天、30天前的变化情况

在运营分析-留存率中可查看某段时间内留存率图表与数据,并可按来源查看。


*留存用户:某段时间内的新关注用户(不含重复关注)经过一段时间后,仍然保持关注的用户

*留存率:留存用户占最初新关注用户(不含重复关注)的比率


②在用户属性中,企点提取了企业绑定的QQ公众号的粉丝各项资料,包括性别、地域(省份top10、城市top10)、年龄、学历,并根据互动等情况分析忠诚度,对忠诚度进行分级。


*忠诚度:根据用户和公众号的互动频率综合计算的指数

*TGI:反映不同人群对公众号的喜好程度,数值越大喜好程度越高,数值为100时,表示无倾向性


③在消息分析-群发消息中可查看昨日的3个数据和某段时间内的图表,并可按时间对比。


*发送人数:群发图文消息发送的去重用户数,统计消息发送日起的7日发送人数

*到达人数:群发图文消息送达的去重用户数,统计消息发送日起的7日送达人数

*点击人数:群发图文消息点击的去重用户数,统计消息发送日起的7日内点击人数

*点击次数:群发图文消息点击的次数,统计消息发送日起的7日内点击次数

*可以导出csv


在消息分析-消息关键词中可查看top200的数据与图表。

*关键词:用户发送文字中所包含的特殊名词

*自定义关键词:公众号在编辑模式中预先设置的关键词

*非自定义关键词:用户发送消息中,非公众号在编辑模式中预先设置的关键词


④在互动分析中可查看昨日的3个数据和某段时间内的图表,并可按时间对比。


*会话窗口打开次数:从消息列表打开公众账号会话窗口次数

*会话窗口打开人数:从消息列表打开公众账号会话窗口的去重用户数

*菜单点击次数:在会话窗口点击菜单的次数,不只限于从消息列表进入会话窗口

*菜单点击人数:在会话窗口点击菜单的去重用户数,不只限于从消息列表进入会话窗口

*粉丝发送消息次数:在会话窗口主动发送消息给公众账号的次数,不只限于从消息列表进入会话窗口

*粉丝发送消息人数:在会话窗口主动发送消息给公众账号的去重用户数,不只限于从消息列表进入会话窗口

*可以导出csv


⑤在内容分析中可查看、筛选查看或搜索查看某段时间内群发图文的阅读量。

 

竞品分析

①我的竞品主要展示设置的竞品,可操作移除,也可查看最近发文。

 

②在图文数据中可查看某段时间内竞品群发图文的流量。

*读者喜好度:反映你的相似用户群体相比所有读者对该篇文章的喜好程度,数值100为平均水平


③在竞品设置中可以搜索竞品,可操作设置,也可查看最近发文。

 

大盘分析

①公众号排行榜为按行业、按地域查看综合榜。

 

②人群分析主要展示企业绑定企点的QQ公众号所在行业的大盘情况,从性别、地域(省份top10、城市top10)、年龄、学历等方面展示QQ公众号粉丝资料的数据与图表。

 

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