如何对公众号设置自动回复?
最后更新:2017-05-12 #公众号 #微信 #QQ公众号 #新媒体 #粉丝

本功能与微信/QQ公众号官方网站类似,但是用户可在企点对多个公众号进行一键同步并可在其中挂载接待分组。其中关键词自动回复为独立开启或关闭,而通过在消息自动回复中的设置可做到C侧上行任意未匹配关键词的消息可立即被B侧接待。


在关键词自动回复中挂载接待步骤如下:


①点击按钮“新建规则”下拉页面,勾选人工客服


②点击按钮“单人接待”/“分组接待”弹出窗口


在消息自动回复中挂载接待步骤如下:

①在消息自动回复板块中,勾选人工客服

②点击按钮“单人接待”/“分组接待”弹出窗口

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