聊天记录是否可以保存、漫游以及导出?
最后更新:2018-01-16

以客户为维度的聊天记录保存在云端,需要通过“客户轨迹”点击进入。如下图所示:

PC端展现:


手机端展现:(以安卓为例)


以员工为维度的聊天记录则为管理员在消息记录管理板块中查看。

个人聊天记录的漫游功能需要在客户端手动开启,如下图所示:


安卓有导出功能,目前苹果暂不支持导出。