转接有什么限制?
最后更新:2018-01-16

自动转接:当组内其他人工号不在线时,不做自动转接。


手动转接:B1侧要将C侧转接给B2侧需要经过以下流程:


同时将会出现以下效果图:


*B1侧发送转接必须在C侧最后一条上行消息的30分钟内

*B2侧与C侧的有效沟通渠道指临时会话关系(C 侧14天内有上行消息)、群成员、讨论组成员、好友关系。

*主号手动转接不需要客户点击名片即可会话